1. Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vereinbarungen zwischen Decor-Hop und dem Kunden.
1.2 Mit der Bestellung erklärt der Kunde die Liefer- und Zahlungsbedingungen und stimmt diesen zu.
1.3 Decor-Shop kann seine Liefer- und Zahlungsbedingungen bei geänderten Erkenntnissen jederzeit anpassen. Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen werden eingehalten und eingehalten.
1.4 Diese Bedingungen gelten für jede Vereinbarung zwischen dem Dekorationsgeschäft und dem Kunden, die diese Bedingungen für anwendbar erklärt hat, sofern die Parteien nicht ausdrücklich und schriftlich von diesen Bedingungen abgewichen sind.
1.5 Diese Geschäftsbedingungen gelten auch für Vereinbarungen mit dem Kunden, an deren Ausführung Dritte beteiligt sein müssen.
1.6 Die angebotenen Waren und / oder Dienstleistungen sind klar und wahrheitsgemäß dargestellt und / oder beschrieben und so vollständig wie zumutbar erforderlich und haben die im Dekorgeschäft im Angebot genannten Eigenschaften.
2. Abschluss der Vereinbarung
2.1 Der Vertrag kommt zum Zeitpunkt der Zahlung der Bestellung und der Einhaltung der entsprechenden Bedingungen zustande.
3. Preise
3.1 Solange der Vertrag nicht geschlossen wurde, ist Decor-Shop berechtigt, die im Webshop angegebenen Preise und die weiteren Bedingungen zu ändern.
3.2 Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und ohne Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
4. Lieferung
4.1 Die Lieferung per Dekor-Shop erfolgt am Ort der Einrichtung des Dekor-Shops durch Lieferung an den vom Kunden gewählten Spediteur. Decor-Shop kann in bestimmten Situationen von dem gewählten Spediteur abweichen, wenn dies aufgrund unvorhergesehener Umstände erforderlich ist. Der Kunde wird darüber informiert und überbezahlte Versandkosten werden dem Kunden erstattet.
4.2 Wenn ein Teil der Bestellung erst später geliefert werden kann, wird dieselbe Versandart verwendet. Dies kann abweichen, wenn die Kosten der Sendung höher sind als das zu sendende Produkt. In diesem Fall wird eine günstigere Versandart verwendet. Mit der Nachlieferung sind keine zusätzlichen Kosten verbunden.
4.3 Wenn sich die Lieferung eines Artikels aus irgendeinem Grund als unmöglich herausstellt, erstattet Decor-Shop den bereits in Absprache mit dem Kunden an den Kunden gezahlten Betrag.
4.4 Trotz aller Sorgfalt bei Bestellungen ist es möglich, dass eine Bestellung nicht geliefert wird oder unvollständig ist. In diesem Fall können Sie uns dies bis zu 14 Tage nach Ihrer Bestellung melden. Die Lieferung wird auf unsere Kosten ergänzt oder erneuert.
4.5.1 Wenn Produkte in Ihrer Bestellung fehlen oder wenn Sie eine leere Schachtel / einen leeren Umschlag erhalten, müssen Sie den Dekorationsladen unverzüglich informieren. Wir werden nachforschen und Sie müssen zusammenarbeiten und die gestellten Fragen beantworten. Dies dient dazu, jeden Diebstahl von Produkten zu melden.
4.5.2 Sollte sich herausstellen, dass ein Produkt beschädigt und/oder defekt geliefert wurde, müssen Sie dies decor-shop innerhalb von 3 Werktagen per E-Mail mitteilen. Wir benötigen Fotos von der Verpackung und dem Produkt. Gemeinsam mit Ihnen finden wir eine passende Lösung.
4.6 Der Kunde ist verpflichtet, den Dekorationsladen über jede Adressänderung zu informieren. Solange der Dekorationsladen keine Benachrichtigung über eine Adressänderung erhalten hat, gelten Sie als an der letzten dem Dekorladen bekannten Adresse wohnhaft und haften weiterhin für die von Ihnen bestellten Artikel, die an die alte Adresse geliefert wurden. Mit Ihrer Bestellung ermächtigen Sie den Dekorationsladen, Ihre Daten - falls erforderlich - bei der städtischen Bevölkerungsverwaltung oder anderen Behörden anzufordern.
4.7 Wenn Sie Artikel erhalten, die Sie nicht bestellt haben, müssen Sie dies dem Dekorationsgeschäft mitteilen.
4.8 Wenn eine Bestellung aufgrund falscher Adressangaben nicht geliefert werden kann und hierfür zusätzliche Kosten anfallen müssen, gehen diese zusätzlichen Kosten zu Lasten des Kunden. Decor-Shop geht davon aus, dass die richtige Lieferadresse hinterlassen wurde und haftet nicht für Kosten, die durch falsche Adressangaben entstehen.
4.9 Wenn sich die Lieferung einer Sendung beim Spediteur verzögert, liegt dies nicht in der Verantwortung des Dekorationsgeschäfts. Decor-Shop wird in diesem Fall alle Anstrengungen unternehmen, um eine Sendung so schnell wie möglich an den Kunden zu liefern, ist jedoch an die Richtlinien des Spediteurs gebunden. Wenn sich eine Sendung um mehr als 3 Tage verzögert, kann der Dekorationsladen beim Spediteur eine Untersuchung des fehlenden Pakets einleiten. Wenn eine Sendung zu fehlen scheint, wird die Bestellung auf Kosten des Dekor-Shops erneut gesendet.
5. Zahlung
5.1 Sie müssen per IDeal, Sofort Banking, Mister Cash, Bancontant, PayPal oder per Überweisung bezahlen.
5.2 Wenn Decor-Shop die Zahlung auf Rechnung zulässt, gilt eine Zahlungsfrist von 14 Tagen nach Rechnungsdatum.
5.3 Sie können die Zahlung nicht mit Rückbuchungen verrechnen. Sie dürfen die Zahlung auch nicht aus irgendeinem Grund aussetzen.
5.4 Eine Vorauszahlung ist nur per Banküberweisung möglich.
5.5 Wenn Sie nicht (pünktlich) zahlen, schulden Sie die gesetzlichen (kommerziellen) Zinsen sowie alle gerichtlichen und außergerichtlichen Inkassokosten mit mindestens 10. Decor-Shop kann dann die Erfüllung seiner Verpflichtungen aussetzen oder den Vertrag kündigen.
5.6 Wenn Sie eine Online-Zahlung nicht rechtzeitig abschließen, wird die Bestellung vom Zahlungsanbieter storniert. Wenn der Kunde die Bestellung dann per Überweisung bezahlt, muss der Dekorationsladen darüber informiert werden. In diesem Fall kann die Bestellung erneut bearbeitet werden.
5.7 Wenn eine Bestellung in ein Land außerhalb der Europäischen Union versendet wird, müssen Einfuhrzölle und Mehrwertsteuer im Bestimmungsland gezahlt werden. Diese Kosten trägt der Empfänger.
6. Eigentumsvorbehalt
6.1 Gelieferte Artikel bleiben Eigentum von Decor-Shop, bis Sie alle Ihre (Zahlungs-) Verpflichtungen erfüllt haben. Dies gilt für alle Verpflichtungen, für die das Gesetz einen Eigentumsvorbehalt zulässt, unabhängig von dem gelieferten Artikel, für den die Zahlungsverpflichtung entstanden ist.
6.2 Decor-Shop ist unwiderruflich berechtigt, sobald der Kunde mit irgendeiner Verpflichtung in Verzug ist, die Gegenstände, die Eigentum von Decor-Shop geblieben sind, vom Kunden zurückzunehmen.
7. Rückgaberecht
7.1 Der Kunde hat das Recht, vom Dekorationsgeschäft gelieferte Artikel innerhalb von 14 Arbeitstagen (Probezeit) ab dem Tag nach Erhalt in der Originalverpackung mit einer Kopie der entsprechenden Rechnung oder des Packzettels zurückzugeben, sofern im Hinblick auf die Art der Lieferung nichts anderes angegeben ist das Produkt und die Verpackung. Die zurückgegebenen Artikel dürfen nicht getragen, benutzt, geöffnet oder beschädigt werden. Der Kunde muss auch alle Rückgabebedingungen einhalten.
7.2 Wenn die Artikel nicht verwendet werden und pünktlich und korrekt zurückgesandt wurden, erstattet Decor-Shop den Betrag der aufgegebenen Bestellung so bald wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Artikel.
7.3 Bei Rücksendung eines Produktes hat der Kunde die Kosten für die Rücksendung zu tragen.
7.4 Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind: Gegenstände, bei denen das Siegel gebrochen wurde. Artikel, die aufgrund von Schäden nicht mehr verkauft werden können. Artikel, die aufgrund der Verpackung nicht überprüft werden können, ob sie bereits geöffnet und / oder verwendet wurden.
7.5 Die Beweislast dafür, dass der Kunde sein Rückgaberecht innerhalb der Probezeit rechtzeitig in Anspruch genommen hat, liegt beim Kunden. Decor-Shop akzeptiert in dieser Hinsicht eine vom Spediteur abgestempelte oder vom Spediteur unterschriebene Rücksendung oder einen Frachtbrief, einen Postnachweis oder ein ähnliches Dokument.
8. Haftung
8.1 Decor-Shop haftet nicht für Beratung, Druck- und Tippfehler auf der Website oder für Informationen von Lieferanten oder Herstellern. Es besteht auch keine Haftung für unvorhersehbare und vernünftigerweise nicht überprüfbare schlechte Qualität der Produkte.
9 Transportrisiko
9.1 Decor-Shop trägt das Risiko der Beschädigung und des Verlustes der Artikel während des Transports. Nach Eingang der Artikel beim Kunden geht das Risiko der Beschädigung und des Verlustes auf den Kunden über.
9.2 Im Falle einer Rücksendung trägt der Kunde das Transportrisiko. Nachdem die Gegenstände beim Dekorationsgeschäft eingegangen sind, geht das Risiko von Beschädigung und Verlust auf das Dekorationsgeschäft über.
9.3 Wenn ein oder mehrere Artikel während des Transports vom Dekorationsgeschäft zum Kunden verloren gehen, verpflichtet sich der Kunde, auf erste Anfrage mit der Untersuchung zusammenzuarbeiten. Bei Nichteinhaltung dieser Verpflichtung ist Decor-Shop berechtigt, den Preis der Artikel vom Kunden zurückzufordern.
10. Streitigkeiten
10.1 Für alle Vereinbarungen zwischen Dekorationsgeschäft und Kunde gilt niederländisches Recht.
10.2 In Gerichtsverfahren zwischen dem Dekorationsgeschäft und dem Kunden ist das niederländische Gericht zuständig, und wenn und soweit die gesetzlichen Bestimmungen dies nicht widersprechen, ist das Gericht in dem Bezirk zuständig, in dem sich das Dekorationsgeschäft befindet, es sei denn, das Dekorationsgeschäft ist für das zuständig Richter des Wohnortes oder des Geschäftssitzes des Kunden.
11 Datenschutz
11.1 Die personenbezogenen Daten des Kunden werden in unserem Kundensystem für eine schnelle und problemlose Auftragsabwicklung gespeichert. Selbstverständlich verwenden wir bei der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten die geltenden Gesetze. Decor-Shop kann die Kundendaten für (interne) Marketingzwecke verwenden, um Ihnen beispielsweise interessante Produkte zu zeigen. Für das Versenden von Newslettern ist jederzeit eine Genehmigung erforderlich.
11.2 Decor-Shop gibt Ihre Daten unter keinen Umständen an Dritte weiter (ohne rechtliche Gründe oder über den Zweck ihrer Verarbeitung hinaus).
12 Andere Bedingungen
12.1 Der Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Inhalt aller anderen Ausdrücke von Decor-Shop, auch im Internet, wurden mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Decor-Shop kann jedoch keine Garantie in Bezug auf Art, Richtigkeit oder Inhalt dieser Informationen geben. Decor-Shop haftet nicht für Fehler oder Ungenauigkeiten oder für die Folgen der Verwendung der relevanten Informationen.